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Tencent医生来了!深度布局医疗还是防守式搅局?

来源:看医界  Thu Dec 10 10:50:46 CST 2020 A- A+

编辑|小湘

最近,据《看医界》获悉,不少医生群里悄然出现一条推荐注册Tencent医生的链接,引起了部分关注互联网医疗行业人士的好奇心。

Tencent医生来了!

“原本邀同行赚现金福利活动于11月30日结束,现延长到12月31日,医生们可继续邀同行入驻赚取现金红包!”一周前,Tencent医生医生版微信号发布了一条活动推广内容,据了解,Tencent医生由巨联网巨头Tencent推出,公众号主体为海南Tencent互联网医院有限企业。

不同于大多互联网医疗服务依托的各家自有app,搭载“Tencent医生”服务的是微信小程序,分为Tencent医生和Tencent医生医生版两个小程序。

实测显示,Tencent医生小程序是面向患者端,进入小程序后澳门十大信誉平台网站是问诊及开药、按科室及疾病找医生等患者求医需求,而Tencent医生医生版是为医生打造,目前可以说是冷启动阶段,主推让医生邀请同行注册。底部菜单栏提示,Tencent医生医生版主要功能在于在线问诊、患者教育及患者管理,医生用户可以在医院诊室内邀请患者到小程序中报到。

就在前不久,Tencent医生公众号先容了深圳市第二人民医院儿科医生欧文闻线上服务患者的例子,据先容,自10月份入驻Tencent医生以来,欧文闻已经邀请220名患者加入到自己的在线诊室,不但接受患者咨询问诊,通过Tencent医生,欧主任还可以给患者定期随访和管理。

折戟的腾爱医生

实际上,几年前,Tencent上线了一款医疗领域移动信息管理平台“腾爱医生”,但遗憾的是,运行三年时间后,“腾爱医生”黯然离场。

当年,腾爱医生开机页面的slogan颇有微信的风范——“每位医生都应该有自己的品牌”,其服务颇有技术派出身的风格,主打为医生做患者管理及咨询搭建技术平台。

据了解,2016年3月1日,原深圳市儿童医院小儿外科医生裴洪岗离开体制,开始创业,5月底,裴洪岗注册认证了微信服务号“怡禾健康”,6月1日,在腾爱医生的帮助下,裴洪岗开始内测了按月付费育儿咨询服务,8月3日,怡禾健康微信服务号正式上线付费育儿咨询服务(按次付费)。

2017年3月,全国领先的连锁诊所卓正医疗集团与Tencent腾爱医生展开合作,其诊所医生线上问诊咨询通道,也是腾爱医生提供技术支撑。据行业观察,这可能也是腾爱医生第一次,也是唯一一次,尝试与医疗服务机构合作。

2017年5月,吉林省某三甲医院儿科医生赵长松走出体制创建康堡儿科诊所,运营采用线上线下结合的模式,除了线下诊所,赵医生还开通了线上的咨询通道,其患者管理咨询工具,用的也是腾爱医生。赵长松向《看医界》先容,创业初期精力有限,他在线上的图文咨询是每天五个名额,一般每天很快就会被约满。

服务停止之后,受益于腾爱医生技术的这些医生团队及机构,大多选择组建自己的技术团队,自己研发系统来应对。

搅局还是深度布局?拭目以待

公开资料显示,Tencent在互联网医疗领域投资了好大夫在线、医联、丁香园、微医等多家企业,同时在2018年下半年,杏仁医生也与企鹅医生合并成为了“企鹅杏仁”,这几家企业中,好大夫在线、丁香园、杏仁医生都开发了线上咨询问诊的功能,覆盖了相当大的一部分医生资源。

然而,2020年初的一场疫情带来的边际效应,或许让Tencent开始重新考虑互联网医疗布局。有数据显示,一些第三方互联网服务平台的诊疗咨询量也比同期增长了20多倍,处方量增长了近10倍,互联网医疗迎“爆发元年”。

同为互联网巨头,京东集团旗下的京东健康2019年5月10日正式宣布独立运营,业务涉及开展预约挂号、开药门诊、电话问诊、线上诊疗室、诊后管理、疫苗预约、疾病科普与教育、健康服务包等医疗服务,据了解,京东健康2020年12月8日赴港股上市,首日市值突破3400亿港元。

而原主营为医药电商的阿里健康也于2020年9月更名为“医鹿”,盯上了互联网诊疗服务,要为用户提供一站式便捷的在线医疗健康服务。新晋独角兽字节跳动也于前不久发布线上医疗平台小荷医疗,进军互联网问诊。

虽然Tencent通过投资其他平台也抢占了一部分赛道,但在几大巨头都在自建平台、争夺互联网医疗红利的形势下,显然Tencent也坐不住了。

从用户方面来说,基于QQ和微信的广大用户群体,Tencent可谓坐拥全国最广的患者群;从技术层面看,无需单独下载app,微信搭载的小程序就可直接开发,并投入使用。在互联网医疗的客流和技术方面,Tencent医生可谓拥有着得天独厚的优势。

不过,优势如何发挥好,还是很考验团队运营能力,正如Tencent当年发布的Tencent微博被业界认为是为拖住竞争对手而发布的防守性产品,Tencent医生是基于集团战略需求的深度布局,还是为分流对手而发布的“搅局式”产品,大家拭目以待。

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